Política de Privacidade
Última atualização: Dezembro de 2024
1 Apresentação
A Nutri Lia Castro (CNPJ 43.325.072/0001-11) valoriza e respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
Ao utilizar nossos serviços e adquirir nossos produtos, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.
2 Definições Importantes
3 Informações que Coletamos
3.1. Dados Coletados Diretamente
- 📋 Dados Cadastrais: Nome completo, E-mail, Telefone/WhatsApp, CPF.
- 💳 Dados de Pagamento: Processados por plataformas seguras (cartão, dados bancários).
- 📦 Dados de Compra: Produtos, data, valor e forma de pagamento.
3.2. Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação (IP, navegador, sistema)
- Cookies e tecnologias semelhantes
- Dados de dispositivo (tipo, tela, idioma)
3.3. Dados que NÃO Coletamos
Não coletamos dados sensíveis como origem racial, religião, opiniões políticas, dados genéticos ou de saúde (exceto para personalização voluntária).
4 Como Utilizamos Seus Dados
Execução do Contrato
Processar compras, entregar e-books, enviar acesso ao Drive e gerenciar cadastro.
Suporte e Atendimento
Responder dúvidas, suporte técnico, questões sobre receitas e reembolsos.
Obrigações Legais
Emissão de notas fiscais, registros contábeis e determinações judiciais.
Comunicação (Marketing)
Enviar novidades e ofertas (mediante consentimento). Você pode cancelar a qualquer momento.
5 Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:
- Pagamento Gateways e Bancos
- Comunicação Google & WhatsApp
- Legal Órgãos Fiscais
O que NÃO fazemos:
6 Armazenamento e Segurança
6.1. Onde: Servidores seguros e plataformas de nuvem certificadas (Google Drive).
6.2. Tempo de Retenção: Mantemos dados de clientes ativos e, após o término, por 5 anos para obrigações fiscais.
6.3. Medidas: Criptografia (SSL/TLS), controle de acesso, backups regulares e políticas internas de segurança.
7 Seus Direitos (LGPD)
- Confirmação e Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos
- Anonimização ou eliminação
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
Como exercer seus direitos:
Entre em contato via e-mail liacastrosweets@gmail.com.
Prazo de resposta: Até 15 dias corridos.
9. Crianças e Adolescentes
Nossos produtos são para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Transferência Internacional
Serviços como Google Drive podem processar dados nos EUA, sempre com garantias de proteção adequadas.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política. Notificaremos alterações substanciais por e-mail ou destaque no site.
Canal de Comunicação
Para questões sobre privacidade, o encarregado de dados (DPO) é a própria Nutri Lia Castro.
"A Nutri Lia Castro está comprometida em respeitar sua privacidade, ser transparente e proteger seus dados com segurança."
Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu e concorda com esta Política.